|
 Vi går alle dagligvarer nesten daglig: minst en gang i uken kjøper vi alt vi trenger de neste dagene, og i løpet av uken kjøper vi melk, brød, rømme. Har du noen gang kjøpt et substandard eller bortskjemt produkt? Og hva gjorde du med det da du hentet det hjem og la merke til at du ikke skulle bruke det? I en slik situasjon kastet noen det rett og slett i søpla, noen i familiekretsen diskuterte uærligheten til gründere.
Og bare noen få av oss forpliktet seg til å forsvare rettighetene våre og tok kjøpet til butikken slik at det kunne byttes mot et produkt av god kvalitet, ellers ble pengene returnert.
Blant de vanligste forbryterbruddene er utløpt holdbarhet, mangel på riktig produksjonsdatoinformasjon, mangel på nødvendig produktinformasjon og forbrukerbedrag.
Salgskvittering er din garanti
Du kan betrakte deg som heldig hvis butikken selgeren vil be om unnskyldning hvis du returnerer det utløpte produktet, og uten videre vil oppfylle sin plikt og akseptere det tilbake, endre det til en kvalitet, eller returnere pengene. Men dessverre anser de fleste selgere ikke alltid det som nødvendig å kommunisere med kundene, for å sikre at kjøperen er komfortabel.
For å unngå å være i skoene til en taper kjøper, ta alltid salgskvitteringen. Det regnes som et dokument som bekrefter faktum av et kjøp i en bestemt butikk. Hvis du plutselig har klager på det kjøpte produktet, kan du alltid beskytte rettighetene dine ved å kontakte Inspektoratet for beskyttelse av forbrukerrettigheter.
Butikker bør avskrive og kaste utgått mat og ikke-matvarer, siden irreversible prosesser forekommer i dem og de kan skade forbrukernes helse. Derfor, hvordan vil du kjøpe ferdige produkter - enten salateller koteletter eller stekt fisk - tenk deg om om det er verdt å risikere helsen og helsen til familien din. En samvittighetsfull produsent erklærer alltid seg selv, angir detaljer og forbrukeren har muligheten til å kontakte både selgeren og produsenten av varene med forslag og kommentarer i tilfelle avdekke eventuelle mangler i varene.
Pakningsdato og produksjonsdato - et handelstriks
"Emballasjedato" har blitt veldig vanlig, noe som ofte er angitt i supermarkeder på emballasje av varer i stedet for produksjonsdato. Denne teknologien brukes til å villede forbrukeren, fordi datoen for innpakning av produktet på ingen måte indikerer at den er frisk. Hvis det ikke er noen produksjonsdato, utløpsdato, produksjonsvirksomhet, er dette noen av tegnene på produktforfalskning.
I stedet for 4% is i frossen fisk, alle 40%
Hvis du kjøpte frossen fisk, tok den med hjem, tine den og fant ut at den ikke var noe i det hele tatt, så kjøpte du et produkt som ikke oppfyller kravene i forskriftsdokumentene. Isglasur i frossen fisk, reker er tillatt fra 2 til 4%, men selger ofte opptil 40% is. Dette betyr at vi ikke betaler for varer, men for vann. Og det ville ikke være så trist hvis vi etter avriming fikk et kvalitetsprodukt. Men etter gjentatt frysing for å oppnå en slik mengde isglasur, mister produktet sin smak og presentasjon.
Sjampo med søtsaker er ikke velsmakende
Når du handler, vær oppmerksom på ordningen av varer: Hvis juice, husholdningskjemikalier, søtsaker er på en hylle, er det bedre å gå til en annen butikk, fordi prinsippet om vareområdet er brutt i denne butikken. Ikke la kjølerommene være ute av syne, fordi olje, fisk og iskrem, kan heller ikke være plassert i samme kjøleskap.
Et typisk brudd på forbrukerrettigheter er mangel når sjekken din for eksempel inkluderer et produkt du ikke tok. Vær oppmerksom på det faktum at driftige forretningsmenn når du kjøper ferskt kjøtt kan legge til vekten av produktet for deg vekten av pakken, som du må betale for prisen på produktet. I tillegg er det verdt å sjekke kontrollvektene i supermarkedet hvor mye de pakkede varene veier, når du kjøper ferdigpakket varer som korn, mel.
Har du kjøpt et produkt av lav kvalitet? Ta den med en gang tilbake til butikken
Nylig skjedde akkurat en slik sak med en venn av meg: i en av dagligvarebutikkene i sentrum kjøpte han nederlandsk ost, hentet den hjem, pakket den ut og fant ut at osten var bortskjemt. Kamerat bor ikke i sentrum, men i utkanten, så han tok en taxi og dro til den nylig besøkte matbutikken. Jeg la kjøpet mitt på disken, la frem en sjekk, ba om refusjon for utløpt mat og en drosjetur. Men han kunne ikke oppnå forståelse med administrasjonen av butikken - han ble nektet og frekk. Derfor, neste dag med utløpt ost, banket en venn på døren til Inspektoratet for beskyttelse av forbrukerrettigheter. Inspeksjonen gjennomførte en inspeksjon av butikken, etter å ha oppdaget ikke en, men et betydelig antall brudd, og førte gjerningsmennene for retten.
Men kollegaen min var mer heldig. Etter å ha kjøpt en kake med rømme, tok hun den tilbake til butikken. Selgeren endret uten videre søtsaker av lav kvalitet og alle var fornøyde: kollegaen fikk ønsket kake, og butikken - fraværet av unødvendig skudd. Konklusjonen er på overflaten: klager oppstår der de ikke samarbeider med forbrukerne.
For å beskytte deg mot useriøse selgere, ikke miste årvåkenheten din, les nøye på etikettene på emballasjen, kjenn dine rettigheter og insister på at de blir overholdt. Dermed vil du kunne bevare helsen til familien din og ikke bruke penger på å kjøpe søppel.
Følg disse enkle reglene for å unngå å bli lurt:
Når du skal til supermarkedet, planlegger du kjøpene dine på forhånd ved å beregne kostnadene;
Følg nøye med selgerens handlinger i kassen og når du veier kjøpet;
Sjekk kvittering, mengde varer og navn uten å forlate kassen;
Behold kvitteringen etter kjøpet.
Novikova A.
|
