Jeg beklager den lange stillheten. Umiddelbart etter den mislykkede testen av tørketrommelen med et termometer, ringte jeg butikken (dette er denne -
🔗 - om vitenskap, 21). Jenteselgeren, som var der dagen før, jobbet den dagen og husket tilsynelatende mannen min og jeg, men da hun hørte om problemet, ble hun forvirret og spurte telefonen min igjen, motiverende at hun ikke kunne bestemme noe selv og måtte ringe noen (jeg hadde veldig lyst til å spørre, hva med forbrukerrettighetsloven). Generelt satt jeg igjen og ventet på en samtale fra henne. Noen minutter senere ringte hun meg tilbake, og i en ganske misfornøyd tone begynte hun å spørre igjen alt jeg allerede hadde fortalt henne.Så uttalte hun at instruksjonene sier at tørketrommelen tørker produktet i løpet av 14-16 timer, og jeg målte ikke temperaturen i løpet av denne tiden, og kanskje hadde tørketrommelen rett og slett ikke tid til å ringe den. Jeg måtte argumentere for at vi ikke snakker om tørketiden og får det endelige produktet, men om at enheten når den innstilte temperaturen, og en time burde ha vært nok til dette, spesielt hvis jeg hadde lagt grønnsaker, temperaturen på brettene med grønnsaker hadde vært enda lavere ... Jeg sa også at alle tørketromler har tid til å nå den innstilte temperaturen: både Sukhoveys og Isidri, og dette er ikke tiden for tørking av produktet (jeg nevnte også at jeg studerte ikke bare forskjellige alternativer for tørketromler, men også opplevelsen av bruker dem på Bread Maker. RU). "Hun leste forumet!" - fnøs selgeren. Generelt prøvde hun å overbevise meg om at jeg misforstår alt og gjør det galt. Denne oppførselen var en overraskelse for meg, for nå, hvis det plutselig oppstår noen slike problemer, går butikkene vanligvis for å møte dem og enten endre det mislykkede produktet eller returnere pengene - ikke et eneste lignende forslag fra jenta ble hørt, bare en ulykkelig tone og forsøk anklager meg for ikke å få det riktig. Etter alt dette innså jeg at jeg ikke ønsket å bytte noe, også fordi jeg, gitt den forrige samtalen, ikke ønsket å håndtere denne butikken (for ikke å nevne at problemet ikke var i en bestemt tørketrommel, men i hele batchen eller i modeller generelt). Jeg sa til jenta at jeg ønsket å returnere tørketrommelen. Hun sa igjen at hun ville ringe noen. Jeg ringte tilbake et par minutter senere og tillot meg å ta med tørketrommelen om morgenen neste dag.
Neste morgen dro mannen min og jeg dit for å åpne butikken. Det var en mann hos selgeren (som vi senere forsto, eieren av butikken, tilsynelatende). Hør her, dette er første gang jeg møter en slik oppførsel !!! Først snakket han irritert til oss, og så ble det åpenbar forargelse, bortsett fra at det ikke kom til direkte fornærmelser og rop! Selgeren ved siden av ham var annerledes, hun sto sjenert på sidelinjen og lyttet til angrepene hans. "Hva slags termometer målte du? Har du et spesielt termometer for tørketromler?" Jeg viste ham termometeret jeg målte med, og spurte hvor han så "spesielle termometre for tørketromler", siden det ikke er slike termometre i naturen. Han begynte å mislike at hver tørketrommel testes på fabrikken, og han vil ta testresultatene fra produsenten og poke meg! "Selvfølgelig er det bedre å kjøpe Isidri for 15 tusen! - (På dette tidspunktet kunne mannen ikke motstå og satte rolig inn:" Vi vil gjøre det. ") -Jeg vil si deg: du vil bli bittert skuffet. Å , Jeg vil gjerne se øynene dine etter det, men beklager, jeg ser ikke !!! " Han byttet til mannen min med sin indignasjon: han begynte å hevde at "et gatetermometer bare kan måle temperaturen for å stå, det vil si stille luft, og foreslo" å gjøre en korreksjon for vinden når man måler temperaturen, "og også sa at "hvis vi ikke studerte i skolefysikk, så er dette problemene våre." Under turen tok ikke onkelen min noe fra skolens fysikkurs, inkludert konseptet med tørre og våte termometre. Mannen min protesterte mot at en tørt termometer måler lufttemperaturen, uansett om den står eller beveger seg., vitsen er at mannen min designer ventilasjons- og klimaanleggssystemer og er kjent med alt dette på førstehånd. Dette er det vi fortalte onkelen. Men hun hørte ikke på oss: "Vi tar gjerne tørketrommelen tilbake fra deg, for vi har dem få !!! Og du kjøper Isidri, jeg vil gjerne se hvor skuffet du er! "Dette ble gjentatt flere ganger og innstilt på tanken som mannen senere ga uttrykk for - det betyr en verdig ting (" Gode støvler - du må ta "- en sitat fra "Office Novel")! som i en så indignert tone og så insisterende denne onkelen snakket, viste seg å være den beste reklamen (selv i det øyeblikket skjønte jeg at høyden på brettene ikke lenger var viktig for meg - i min også bestemorlandsbyen, de tørket en gang i ett lag i solen i ett lag - og ingenting!) ...Generelt endte det hele med at onkelen krevde at vi skulle skrive en uttalelse, som han vil vise til produsenten "slik at de naboer i produksjonen, hvordan vi målte temperaturen i tørketrommelen med et gatetermometer" og at vi angi alt dette der. Hva mannen min gjorde: han beskrev nøye essensen av problemet, at temperaturen ved de oppgitte 60 grader ikke stiger over 46-48 og at et avvik på et par grader er tillatt, men ikke 12-15. Søknaden ble gitt til selgerinnen, siden onkelen allerede hadde reist på den tiden. Vi fikk pengene tilbake og dro hjem og diskuterte at onkelen tilsynelatende ikke var klar over hva slags anti-reklame han gjorde med butikken sin med sin oppførsel, og også at Isidri som var strødd med gjørme på den sannsynligvis ikke var så ille, til tross for prisen. Jeg siterte til mannen min et av innleggene til Admin om at Isidri var dyrt selv for 20 år siden, og siden den gang har det bare blitt dyrere og ikke bare ikke har forlatt markedet, men blir også solgt, og det sier noe. Som mannen sa at det i ventilasjon også er selskaper som er veldig nøye med valg av forhandlere og priser, og de eksisterer perfekt under forholdene med hard konkurranse, og ga eksempler fra hans arbeid.
Så dette endte eventyret vårt med Walter: Jeg ville ha det billigere, men på grunn av butikken mistet jeg ønsket om å bytte ut enheten. Videre bemerket ektemannen med rette at problemer med temperaturforskjell kan være i andre eksemplarer - du kan ikke bytte dem. Dette betyr selvfølgelig ikke at tørketrommelen var dårlig: den fungerte, noe som betyr at den ville tørke og kanskje ikke dårlig (den fungerer bra for andre), men jeg trenger alle de erklærte egenskapene til den kjøpte enheten, ellers hva betaler jeg penger for? Som de sier, et negativt resultat er også et resultat. Nå skal jeg grave opp penger og se nøye på den "anti-annonserte" mannen Isidri - mannen min lovet til bursdagen hans !!!
Administrator,
Radomir84,
sveta-LanaTusen takk for støtten - det hjalp veldig! Ellers ville det ikke være tålmodighet for slik kommunikasjon med butikken.
P.S. Jeg vil anbefale Voltera-produsentens anbefalinger: legg til instruksjonene et element som sier at temperaturen på tørketrommelens skala er omtrentlig (og angi feilen), eller bytt ut typeskiltet med grader angitt på tørketrommelen med bare modusnumre der den spesifikke temperaturen ikke er angitt (slik det gjøres i tørketrommel sommerboende), og gjenspeiler dette igjen i instruksjonene. Dette vil gjøre det mulig for produsenter og deres forhandlere å unngå spørsmål om temperaturforstyrrelser med de oppgitte dataene.
