Trenger du hjelp med å reparere merket multikooker / trykkoker

Fortell meg! hvordan skru av lokket? Jeg må fjerne plastdelen for å erstatte den.

Hallo!
Hva er din multikookermodell?

God dag! Hjelp, takk, hvem vet hvor du kan kjøpe reservedeler til multikookeren vår, ellers ble barnebarnet mitt hos meg, og som et resultat kan jeg ikke finne en beholder for å samle fuktighet og et vektingsmiddel

God dag!
Du kan kjøpe de nødvendige reservedelene hos oss. Bestill så sender vi deg delene med russisk post. Jeg vil sende deg kostnadene for detaljene per personlig melding

beklager, jeg glemte å skrive Brand 6051

Skru av tungen som er plassert på innsiden av lokket i midten, fjern det gamle lokket, sett på en ny og skru tungen tilbake

[ksenia_br]

ksenia_br, dette er å ta av hele dekke. Og jeg må ta av bare plast fra lokket... Han sprakk meg, jeg vil erstatte den.

[malenaspeci]

malenaspeci, så må du skru av alle tungene som er på innsiden av lokket

Alexander og Ksenia, god ettermiddag!

I fjor sommer kjøpte vi Brand 502 s. N.: 00502403002772, til i dag fungerte det uten problemer, men i dag brøt det sammen, feil E3 kommer ut.
Det viser seg at det bare fungerte i ett år og to måneder, med en offisiell garanti at det ble produsert i 3 år.
Jeg åpnet bakdekselet, så på kontakten på toppsensoren, kontaktene er rene, det er ingen spor av fuktighet, men det burde ikke vært, kona takler det veldig forsiktig.
Kan du sende denne sensoren som alle skriver om?

Og likevel, for tre måneder siden, på en liten plasthette med et elastisk bånd, som visstnok kalles en ventil, dukket det opp sprekker. som ikke er typisk for en ventil.
Kan du fortelle meg hvor du kan kjøpe denne hetten med strikk, eller har du en?

Takk.

Hallo!

med en offisiell garanti, ble den produsert i 3 år.

Korrigering: offisiell produsentgaranti - 2 år.

Og likevel, for tre måneder siden, på en liten plasthette med et elastisk bånd, som visstnok kalles en ventil, dukket det opp sprekker, det ser ut fra den varme dampen som kommer ut gjennom den, og den begynte å holde dårlig, den dingler, som ikke er typisk for en ventil.
Kan du fortelle meg hvor du kan kjøpe denne hetten med strikk, eller har du en?

Vi kan sende deg alle detaljene med russisk post. For å gjøre dette ber jeg deg om å skrive til meg med en personlig melding ditt navn, indeks, adresse, telefonnummer og sende meg et bilde av ønsket hette med strikk.

Ksenia, god ettermiddag!

Takk for raskt svar.
Du har rett, 2 år gammel.
Denne hetten med et elastisk bånd, instruksjonene kaller den en dampventil, den holder bare på en eller annen måte for løst for ventilen, jeg er vant til at ventilhuset vanligvis holder veldig tett i alle design, men her føles det som hele ventilhuset vil ganske enkelt stige fra damptrykket. Det spiller ingen rolle om produsenten kalte ventilen, la den være ventilen.

Jeg sendte dataene mine og bildet med en personlig melding.

Takk!

Hallo! Jeg har det samme problemet som andre, etter 3 år med perfekt arbeid begynte multikookeren å gi en E3-feil. Mannen hjemme reparerer alt utstyret, leste forumet, demonterte den uheldige kvinnen, tok ut termosensoren og ringte. Han sa at han ringte. Jeg vil gjerne snakke med representanter for selskapet, kanskje de kan fortelle deg hva mer. Vel, detaljene, hvis du må bestille noe, har vi ikke et servicesenter i Tver.

Ring firmaets serviceavdeling.En mann vil forstå en mann bedre. Hvis en del er defekt, kan den sendes til deg. Mannen din vil gjøre det. telefonen er på selskapets nettside 8-800-333-12-52 (samtaler fra alle regioner i Russland er gratis)

(495) 662-59-97 (flerkanals),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75

Hallo!
Du må faktisk kontakte SC der reparasjonen ble utført. Hvis sensoren ble byttet ut, men problemet vedvarer, må du bytte ut sensoren igjen, men jeg tror ikke du skal betale for det igjen, siden problemet vedvarer. Mesteren vår kunne bare gi deg råd, forklare hvordan du best kan gå frem og tilby en mulig løsning på problemet. Det er vanskelig å si noe uten diagnostikk, og bare fokusere på ordene dine.
En defekt batch ble ikke kunngjort, det er usannsynlig at du kom over en defekt kopi. Vi benekter ikke forekomsten av feil under bruk av enheten, de er også skrevet om i instruksjonene for enheten. Gratis reparasjon, henholdsvis, utføres under garanti
Jeg vil sende deg kostnadene for sensoren per personlig melding. Det er mulig å erstatte det selv hjemme - om nødvendig vil jeg sende deg en videoinstruksjon om hvordan du bytter ut sensoren

Hei, jeg kom hjem fra dachaen og fant et garantikort, det er 1 års garanti, og selgers sjekk inneholder 25 måneder.
Hvilken garanti er riktig? Hvis den er 25 måneder gammel, er multikookeren min fortsatt under garanti, og jeg skulle ikke ha betalt for reparasjonen bare i servicesenteret.

Hvis du har en garanti på tegneserien min, vil du sende meg en sensor gratis? Og så er det ikke lenger styrken og muligheten til å gå til tjenesten til den andre enden av byen, spesielt siden ingenting har endret seg etter reparasjonen ...

Igjen løper grøten bort og den bortskjemte formskifterpai (brent til svart)



kryss av

Nata, produsentens garanti er 1 år, og butikken der du kjøpte den i 25 måneder. Prøv å gå til butikken. Vanligvis endres store butikker uten å snakke med sjekk.

God dag. Vi trenger hjelp til å reparere Multikooker Brand 37501. Bildet nedenfor viser hvordan skjermen vises: ikke alle inskripsjoner er uthevet og tiden vises feil.
Batteriet ble byttet ut - resultatet er null. Det var damp på skjermen, nå er det ikke, fordi vi ikke bruker den.
[Nettverk
[
[

Takk på forhånd

God kveld.
Du bør ta multikookeren til nærmeste merkevareservicesenter, slik at teknikeren kan diagnostisere og løse problemet mer nøyaktig. Det kan være nødvendig å bytte skjerm. Du kan se adressene til servicesentrene på vår offisielle nettside, eller skrive i hvilken by du bor, så skriver jeg adressene til SC

Fortell meg adressen til servicesenteret i Minsk, fordi vi ikke finner det.

Hallo! Vi kjøpte en merkevare 37502 multikooker i desember 2012. Nylig begynte jeg å utstede en E3-feil på alle programmer. Skriv ned sensorkostnadene. Er det verdt å vente på det, eller er det lettere å kontakte servicesenteret?

Hallo.
Kostnaden for sensoren er 450 rubler. Hvis du har mulighet til å komme til servicesenteret, vil sensoren skiftes ut på stedet innen en time. Vi kan også sende sensoren med russisk post, men her må du vente en uke eller to, avhengig av posten.

Fortell meg adressen til servicesenteret i Minsk, fordi vi ikke finner det.

Jeg vil svare deg senere, for det er egentlig ingen informasjon noe sted om adressen til servicesenteret i Minsk, men selve servicesenteret er der. Så snart jeg spesifiserer adressen, vil jeg umiddelbart avslutte abonnementet for deg

Vil noen av representantene svare på spørsmålet mitt?

[ksenia_br]

Og min 37502 gir nå en E3-feil på ALLE programmer, selv på sløvhet !!! Hun er 1 år 8 måneder gammel. Og hva kan jeg gjøre nå? Til deponiet?

Og jeg vil takke Brand-representantene og personlig ksenia_br, Jeg mottok den termiske sensoren, den ble byttet ut i dag, multikookeren er revurdert!
Takk!!!

[Favoritt]

Vil noen av representantene svare på spørsmålet mitt?

Hallo.
Favoritt svarte på spørsmålet ditt riktig, jeg har ingen innvendinger mot svaret. Jeg anbefaler deg å gjøre dette

Nata, produsentens garanti er 1 år, og butikken der du kjøpte den i 25 måneder. Prøv å gå til butikken.Vanligvis endres store butikker uten å snakke med sjekk.

[ksenia_br]

Og jeg vil takke Brand-representantene og personlig ksenia_br, Jeg mottok den termiske sensoren, den ble byttet ut i dag, multikookeren er revurdert!
Takk!!!

Takk for takknemligheten. Bruk multikookeren til din glede, og vær så snill med nye oppskrifter!

Hallo!
Korrigering: offisiell produsentgaranti - 2 år.
Vi kan sende deg alle detaljene med russisk post. For å gjøre dette ber jeg deg om å skrive til meg med en personlig melding ditt navn, indeks, adresse, telefonnummer og sende meg et bilde av ønsket hette med strikk.

Hei Ksenia.

Tusen takk for hjelpen!

I dag mottok jeg et varsel og mottok pakken din om kvelden. Jeg byttet sensor uten problemer. Nå jobber multikookeren, og selv med en ny ventil er familien fornøyd, assistenten er tilbake i virksomhet

Overraskende nok er det et faktum at det i vår tid fortsatt er slike firmaer, folk som jobber i dem, som bare kan ta og gi hjelp til å reparere produktene sine.
Det er absolutt ingen skuffelse over at multikookeren brøt sammen i garantiperioden, etter at Brand-representanter hjalp til med reparasjonen, kan alt skje med utstyr, det viktigste er at selskapet beholder merkevaren ved å gi support til brukere av produktene.

Nok en gang, med respekt og personlig takknemlighet til Ksenia og alle Brand-representanter !!!

God kveld!

Takk for vennlige takknemlige ord!
Det er veldig hyggelig og verdifullt for representantene for selskapet vårt å få ros fra kjøperne av utstyret vårt!

Jeg var glad for å hjelpe deg! Kok til helsen din!

Kan du fortelle meg at jeg er forvirret, er produsentens garanti et år eller to?

Hallo.

Produsentens garanti er angitt på garantikortet, i ditt tilfelle, slik jeg forstår det, er produsentens garanti 1 år.
Selskapet hadde et overgangsøyeblikk da produsentens garanti ble endret til 2 år. Du kjøpte tilsynelatende multikookeren selv når produsentens garanti var 1 år.

Garantien som er angitt på sjekken er garantien til butikken der du kjøpte multikookeren.

Feil E3 på Brand502 lyser. Hvor kan jeg bestille (hvem kan sende) den øvre termiske sensoren for Brand502?

E3-feil ved merkevaren 37502 multikooker, hvor kan du bestille en ny termisk sensor i Moskva?

[Inger]

Inger, Ville også ha en termisk sensor. Firmaets representant sa at temperatursensoren koster 450 rubler. Naturligvis nektet jeg - dette er nesten 1/4 av hele kostnaden for en multikoker. Det vil si at det er tvang å kjøpe en ny multikooker.
Jeg kontaktet en bekjent i Tyskland. Og det er det han fortalte meg. Det var en historie på tyske TV-kanaler om at bedrifter bevisst introduserte noe element - en faktor for tidlig aldring. Alt slik at tingen ikke tjener på lenge. Så jeg lurer på om en termisk sensor er et slikt element. Spesielt etter å ha sett på dette emnet, der nesten hovedårsaken til multikookers svikt, ofte kalles denne langmodighetssensoren. Og for å helt motvirke ønsket om å reparere, kalte de en urealistisk pris.

Det som tiltrekker meg til merkevareselskapet er at det aktivt hjelper kundene sine. Hvor ellers kan du finne slik respons? Min Airfryer-merkevare var ute av drift, jeg ble straks byttet ut mot en ny, uten unødvendig byråkrati og spørsmål. Andre selskaper i dette tilfellet vil sende meg til tjenesten (som de forresten gjorde) med alle konsekvensene. Merket endrer til og med bollene under garanti. For øvrig henvendte jeg meg til et annet fremtredende selskap (jeg vil ikke nevne det), belegget ble skrelt av i løpet av seks måneder, jeg ble fortalt at garantien ikke gjelder dekningen. Jeg måtte kjøpe et tilbehør som ikke koster en fjerdedel, men halvparten av kostnaden for enheten. Så ... ikke klandre selskapet for ondskap.Videre ble dette emnet opprettet spesielt for å hjelpe til med reparasjoner - her skriver de spesielt for feil, og hvor mange multikookere som ikke trengte å bli reparert? Hvor stor prosentandel av alle solgte enheter måtte repareres?

Det var en historie på tyske TV-kanaler om at bedrifter bevisst introduserte noe element - en faktor for tidlig aldring. Alt slik at tingen ikke tjener på lenge. Så jeg lurer på om en termisk sensor er et slikt element. Spesielt etter å ha sett på dette emnet, der nesten hovedårsaken til multikookers svikt, ofte kalles denne langmodighetssensoren. Og for å helt motvirke ønsket om å reparere, kalte de en urealistisk pris.

Vel, det er du også bøyd... Det er bare det at bare de som har et lignende problem som ditt skriver i denne tråden. Og du allerede slik konklusjoner gjort ...

[Manna,]

Manna, ja, ingen grunn til å rettferdiggjøre dem. I så mange år kunne vi ha gjort noe med sensoren. Min 502 brøt sammen etter to måneder, butikken der jeg bestilte kom, tok den, og etter 45 dager ble pengene returnert. Trykkovn dekket etter 8 måneder, lokket fra temperatursensoren falt av. Hun er limt til ham. Reparert og brakt. Under arbeidet. Butikken gjorde alt. Jeg har ikke gått noe sted.
P.S. og bollene deres er dårlige.

Jeg kan ikke snakke for alle, men jeg (ut av alt merkeutstyret jeg har) måtte bare kontakte Brands tjeneste bare to ganger - på grunn av luftføneren og en bolle fra 701. Kanskje jeg var heldig, jeg vet ikke Men det Brand ikke har, er vennligheten mot kundene og viljen til å løse vanskelige situasjoner

Jeg kan ikke snakke for alle, men jeg (ut av alt merkeutstyret jeg har) måtte bare kontakte Brands tjeneste bare to ganger - på grunn av luftføneren og en bolle fra 701. Kanskje jeg var heldig, jeg vet ikke Men det Brand ikke har, er vennligheten mot kundene og viljen til å løse vanskelige situasjoner

Manna, det er ikke bare du som er heldig! Det betyr at jeg også var heldig (og jeg har ikke en mulychka, men flere!), Og de som jeg ga Brands utstyr til var også heldige! T-t-t, alt med teknikken er fantastisk!
Men disse parene som bare skrev 1-2 meldinger og zaregins den dagen de skrev disse "indignasjonene" ser veldig ut somRskifer fra konkurrenter!
Jeg liker også holdningen til Brand til brukerne, og jeg angrer ikke i det hele tatt på å kjøpe en multikooker og et røykhus.
Ja, ikke alle har en ideell bolle med ti i røykehuset, men jeg røyker bare i den, og til matlaging kjøpte jeg en bolle uten ti, til meg selv og som en gave til de vennene,
som hun ga et røykhus til, og bollene er i god kvalitet uten skade.
Og sammenbrudd skjer i forskjellig utstyr, uavhengig av kostnadene, det viktigste er hvordan produksjonsfirmaet forholder seg til dette.

Jeg forstår at jeg trenger å svare. Hvis denne ulykkelige multikookeren var under garanti, ville det ikke være noen problemer. Men det var reparasjonen jeg trengte. Med egne hender. Men reparasjonen ble faktisk nektet. Jeg vil aldri tro at sensoren koster 450 rubler. Døm selv: Jeg telte 4 sensorer i multikookeren. Er det - under 2000 rubler, viser det seg? Bare for sensorer. Og hele multikookeren koster 2299 rubler. Hvor er logikken?
Selv om jeg er pensjonist, har jeg ikke glemt hvordan jeg skal telle.
Og i historien om handlingen var det ikke et ord om Brand. Noe det ikke er noen kommentar fra representantene for selskapet. Jeg tror jeg skriver rimelig og høflig.

[Inger]

Hallo.

Inger, Ville også ha en termisk sensor. Firmaets representant sa at temperatursensoren koster 450 rubler. Naturligvis nektet jeg - dette er nesten 1/4 av hele kostnaden for en multikoker. Det vil si at det er tvang å kjøpe en ny multikooker.

Ingen tvang deg til å gjøre et nytt kjøp. Vi har ingen rett til å gjøre dette. Valget er alltid ditt.

Og for å helt motvirke ønsket om å reparere, kalte de en urealistisk pris.

Jeg forstår ikke helt poenget - hvorfor skal vi "motet" oss til å reparere utstyret vårt? Tvert imot, selskapet er interessert i å gi deg alt du trenger for riktig drift av enheten, slik at du elsker teknologien vår! Hver av våre fornøyde kunder er et pluss av Brand-selskapet, vårt omdømme er dannet av dette. Prisen er ganske reell, siden det ikke var slike opphetede diskusjoner og indignasjoner før

Hvis denne ulykkelige multikookeren var under garanti, ville det ikke være noen problemer. Men det var reparasjonen jeg trengte. Med egne hender. Men reparasjonen ble faktisk nektet.

Representanten for selskapet nektet ikke å reparere deg, spesielt uavhengig. En løsning på problemet ble foreslått, så jeg gjentar at valget var ditt.

Jeg telte 4 sensorer i multikookeren.

Unnskyld meg, hvordan telte du fire sensorer? Jeg må si med en gang at du tok feil. Sensor 2

Jeg vil aldri tro at sensoren koster 450 rubler.

Din opprør mot prisen ble ikke ignorert. Dette problemet ble diskutert med ledelsen, og det ble besluttet å redusere prisen på den øvre temperatursensoren for merkevaren 37500 \ 37502 \ 502 multikookermodeller, sendt til kunder via post for selvutskifting. Fra nå av er prisen for den sendte sensoren 250 rubler. Å bytte ut sensoren i servicesenteret er fortsatt 450 rubler.

[ksenia_br]

ksenia_br, takk for at du svarte.
Jeg sa at jeg kan telle:

Å bytte ut sensoren i servicesenteret er fortsatt 450 rubler.

Det vil si at det meste av kostnadene kommer fra betaling for arbeidet med å bytte ut sensoren. Selve sensoren er mest sannsynlig verdt en krone. Og jeg skal erstatte det selv. La oss ikke krangle lenger - jeg godtar å kjøpe en sensor til 250 rubler. Hvordan kan jeg gjøre det? Jeg bor langt fra Moskva - post er påkrevd. Hvor mye vil det koste totalt? Jeg minner deg om at jeg har Brand 502.
Fra SV. George.

Send meg ditt fulle navn, postnummer, adresse og e-postadresse i en personlig melding slik at lederen kan fakturere deg for betaling. Kostnaden for sensoren (250 rubler) + kostnaden for sending per post (150 rubler). Jeg vil også sende deg en lenke til en videoinstruksjon for å bytte ut sensoren

Hallo!
Jeg fikk også en E3-feil, men jeg sto der og alt gikk, og etter en stund stoppet multikookeren generelt. Hjelp! Hva å gjøre? Jeg bor i Vladivostok, ingen SC

Hallo!
Send meg navn, postnummer, adresse, skanning / bilde av garantikort og kvittering, og e-postadressen din via personlig melding. Vi sender deg sensoren med russisk post. Jeg vil også sende en lenke til videoinstruksjonen for å bytte ut sensoren til HP

E3-feil ved merkevaren 37502 multikooker, hvor kan du bestille en ny termisk sensor i Moskva?

God dag!
Vi kan sende sensoren til deg med russisk post, men hvis det er praktisk for deg, kan du kjøre opp til kontoret vårt på Yegoryevsky proezd og kjøpe en sensor, eller ta en multikoker med deg, og våre mestere vil bytte ut sensoren innen en time . Som du foretrekker?

[ksenia_br]

ksenia_br, Ksenia, vi trenger virkelig en termisk sensor! Hvis mulig, send oss ​​til St. Petersburg. St. Petersburg, Sofiyskaya st. Hus 20, bygning 1, leilighet 165. Idolenko Natalya Alexandrovna. Bra, takk!

Jeg har ikke funnet ut med personlige meldinger .... om betaling i kallenavnet skriv :-).

Natalia, hei!
Til venstre, under kallenavnet (navnet) på forummedlemmet, er det informasjon om meldinger og takk (Meldinger: 74
Takk 14 ganger), til og med under 2 ikoner: hus og grønn hake, klikk på haken og skriv en privat melding

Fortell meg hva er multikookermodellen din? Er enheten fremdeles under garanti? Hvis ikke, send meg en skanning / et bilde av garantikortet og kvitteringen. Hvis garantien er utløpt, vennligst send en e-postadresse slik at lederen kan fakturere deg for betaling. Jeg trenger også indeksen din

[ksenia_br]

ksenia_br, faktum er at jeg kjøpte den gjennom nettbutikken Ozon i oktober 2012, den fungerte i omtrent et år og brøt sammen. Jeg skrev et brev til butikken, de viste meg telefonene til SC i Vladivostok, hvor jeg kan ta multikookeren, men disse telefonene var ikke tilgjengelige, og jeg ga opp alle forsøk på å fikse det, kjøpte en ny. Men etter en stund ble tregkokeren min bedre og jobbet, og jobbet i omtrent et år! Så garantien er allerede avsluttet: (Si meg, hvor mye koster denne temperatursensoren ved levering til Vladivostok?
Takk!

Dessverre er det ikke noe servicesenter i Vladivostok. Du kan se alle adressene til SC på den offisielle nettsiden til selskapet.
Sensoren koster 250 rubler + 150 for sending per post

Hallo.My Brand 37502 multicooker begynte også å gi feil E3. Garantien er allerede utløpt. Kanskje du kan se en video om å bytte ut en termisk sensor et sted? Plutselig er den ikke helt ødelagt og kan repareres. Hvis det ikke ordner seg, vil jeg da bestille det fra deg.

God dag.
Hvis du får en E3-feil, trenger du mest sannsynlig en ny sensor, og ikke fikser den gamle. Du kan se på videoinstruksjonene om hvordan du bytter ut sensoren på den offisielle nettsiden til selskapet i delen "ofte stilte spørsmål", jeg vil også sende deg en lenke i HP.
Vi kan sende sensoren til deg med russisk post. For dette vennligst send meg navn, indeks, adresse og e-post i en personlig melding.
Kostnaden for sensoren er 250 rubler + sending per post 150 rubler